Odido kampt met consumentenklachten: een waarschuwing voor vooraf vergelijken
De wetgeving Kansspelen op Afstand (bijna) één jaar later
In april 2021 werd het startsein gegeven aan de uitbaters van online casino’s om een aanvraag in te dienen voor een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. In oktober zullen we precies één jaar later zijn, maar ook nu kunnen we al duidelijk zien welke voors en tegens zich aftekenen. Heeft de regelgeving het leven van gokkers in Nederland beter of slechter gemaakt?
Betere consumentenbescherming
Het hoofddoel van de KoA-wetgeving was altijd de bescherming van de spelers. Nederland is één der laatste landen in Europa om een wetgeving te stemmen en implementeren. Dat betekent dat we de unieke kans hadden om te leren van de fouten van onze buurlanden. Neem bijvoorbeeld Spanje waar momenteel de situatie ernstig uit de hand aan het lopen is. Zoiets kan bij ons in principe niet gebeuren. Wie van zichzelf weet dat hij zich gemakkelijk laat gaan aan een gokmachine, kan zich bij het Cruks registreren. Je kunt dan niet spelen op goksites of fysieke casino’s in Nederland. Zelfbescherming dus.
Vervelende grenzen
Het is goed dat mensen met minder wilskracht niet aan hun lot overgelaten worden, maar velen beschouwen de maatregelen als betuttelend. Neem nu bijvoorbeeld de keuze aan betaalmiddelen. Spelers die geld (bij)verdienen door in cryptomunten te beleggen, ergeren zich eraan dat ze deze valuta niet kunnen gebruiken om een account te openen of hun geld op te nemen. Ze zweren erbij dat het veilig en anoniem is, maar virtueel geld wordt niet als legaal betaalmiddel beschouwd en op dit gebied is de Kansspelautoriteit onbuigzaam.
Bonussen
Meer licenties betekent meer concurrentie, en dat is goed nieuws voor de klanten. Van de welkomstbonus casino tot VIP extraatjes, casino’s zijn het afgelopen jaar steeds guller geworden. Dit is dus wel een verandering in de positieve zin, en vooral één in het voordeel van de speler. Als je bijvoorbeeld met 60 euro een account opent, is de kans niet onbestaand dat je voor het dubbele bedrag daarvan kunt beginnen te spelen. Leg je het slim aan boord met relatief kleine inzetbedragen kun je hier enkeleuren speelplezier aan beleven. Bedenk dat je aan een video game als bijvoorbeeld Elden Ring of Star Wars Yonder ook dadelijk 60 euro kwijt bent.
Reclame
We weten het; reclame is een noodzakelijk kwaad. Zonder sterke sponsors kan een voetbal- of wielrennersploeg het wel vergeten. Maar je kunt tegenwoordig geen stap buitenshuis zetten of reclameborden schreeuwen je toe welke casino site of online bookmaker de beste is. Ook ’s avonds krijg je geen rust want tijdens prime time worden er nog meer uitnodigingen op je afgevuurd. Het enige voordeel eraan is dat je met zekerheid weet dat de aangeboden online casino’s wel degelijk een vergunning hebben zodat je hier zonder twijfel legaal speelt.